Bilbao Zerbitzuak erakundea hiru arlotan antolatzen da ematen dituen zerbitzuen arabera:

• Zerbitzu orokorrak
• Hilerriak
• Merkatuak

Arlo bakoitzak planifikatzeko, antolatzeko eta kudeatzeko giza baliabideak eta baliabide teknikoak ditu.

Arlo horiek Presidentziaren zuzendaritza politikoaren eta Gerentziaren zuzendaritza exekutiboaren menpean uzten dituzte beren eginkizunak.

Bilbao Zerbitzuak erakundeak ez du beste erakunde batzuetan parte hartzen, eta ez du atxikitako organorik nortasun juridiko bereizirik gabe.