Registro de entrada


Nivel 4. Tramitación electrónica completa.
¿Quién tiene la responsabilidad del tratamiento de sus datos?
Responsable: Bilbao Zerbitzuak, Entidad Pública Empresarial Local del Ayuntamiento de Bilbao, bajo la dependencia del Área de Salud y Consumo. CIF: Q-4800718A.
Dirección: Santimami Auzoa nº 4 - 48170 Zamudio. Bizkaia.
Teléfono: 944 231 019
Delegado/a de Protección de Datos (DPD): Jefatura de Subárea de Modernización, adscrita al Área de Alcaldía, Contratación y Recursos Humanos del Ayuntamiento de Bilbao.
Para contactar con la persona encargada de la protección de datos: datos@bilbao.eus.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Para certificar la entrada y salida de comunicaciones de la ciudadanía ante Bilbao Zerbitzuak y garantizar que obtienen un justificante de las mismas.
Para realizar el control y seguimiento de cualquier documento presentado en Bilbao Zerbitzuak con destino al mismo.
Para gestionar los expedientes administrativos.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?
Los datos serán objeto de tratamiento durante la actividad administrativa y posteriormente, de acuerdo a los criterios de las entidades de estadística (INE) y de la Legislación de Patrimonio Cultural Vasco (Ley 7/1990).
¿Qué normativa legitima el tratamiento de sus datos?
- Artículo 16.1 sobre registro electrónico de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
¿Se pueden ceder sus datos a otras personas?
A otras Administraciones Públicas.
¿Qué derechos sobre protección de datos puede ejercitar?
Ante Bilbao Zerbitzuak:
- A saber si estamos tratando sus datos personales o no.
(Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y Consejo, de 27 de abril).
- Derecho de acceso: si quiere consultar sus datos.
- Derecho de rectificación: si quiere cambiar sus datos.
- Derecho de supresión: si quiere eliminar sus datos
(por ejemplo, si ya no son necesarios para el fin que se recogieron).
- Derecho de limitación: si quiere que sólo aparezcan algunos datos.
(Sólo se conservarán para el ejercicio de reclamaciones).
- Derecho de oposición: si quiere negarse al tratamiento de sus datos.
(Sólo se conservarán por motivos legales o para el ejercicio de reclamaciones).
Para facilitar el ejercicio de estos derechos tiene formularios a su disposición en la web de Bilbao Zerbitzuak https://bilbaozerbitzuak.bilbao.eus.

Ante la Agencia Vasca de Protección de Datos:
Si en el ejercicio de estos derechos cree que no se le ha facilitado o atendido correctamente, puede interponer una reclamación ante la Agencia Vasca de Protección de Datos para iniciar un procedimiento de tutela de sus derechos.
Deberá dirigir la reclamación a:
Agencia Vasca de Protección de Datos.
Tomás de Zumárraga, 71 - 3ª planta. 01008 Vitoria-Gasteiz.
Teléfono: 945 016 230 / Fax: 945 016 231
Correo electrónico: avpd@avpd.es.
Web: www.avpd.es.
La reclamación debe aportar alguno de estos documentos:
- La negativa de Bilbao Zerbitzuak a reconocer su derecho.
- Copia de su solicitud ante Bilbao Zerbitzuak, sellada por el Registro de Entrada.
- Copia del resguardo del envío por correo certificado a la oficina de correos, si la solicitud se remitió por correo certificado.
Para más información
Puede consultar la información adicional y detallada sobre tratamiento de datos en https://bilbaozerbitzuak.bilbao.eus.


Dirección

  • Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia
  • 944 231 019
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