Nuestra prioridad en Bilbao Zerbitzuak es la ciudadanía. Para ello tenemos en cuenta la función social de los servicios públicos que prestamos.

Nuestro compromiso es avanzar hacia un modelo de organización innovadora, inteligente y flexible.

Para ello, gestionamos de manera eficaz los recursos municipales, ofrecemos una Administración sencilla y útil a la ciudadanía a través de las tecnologías de la información y comunicación para simplificar y mejorar los procedimientos administrativos.

Desarrollamos todo lo que tiene que ver con la gestión de las personas que trabajamos en Bilbao Zerbitzuak.

 Queremos conseguir un equipo que trabaje desde:
• Configuración de la plantilla orgánica.
• Gestión de contratos laborales.
• Prevención de riesgos e inspecciones médicas.
• Formación.
• Comunicación interna.

También nos encargamos de:
• Asesoramiento jurídico.
• Contratación de obras, servicios y suministros.
• Servicios económicos de Bilbao Zerbitzuak: proyectos y estudios de presupuestos, impuestos, inversiones, tesorería, arrendamientos, seguros…

• Estrategia de la Entidad:
– Elaborar el Plan Estratégico.
– Analizar la viabilidad de proyectos públicos.
– Colaborar en planes de comunicación, transparencia y participación con el equipo de gobierno.
– Planificar según objetivos y presupuestos.
– Ayudar a definir los objetivos y tareas del personal directivo.

• Gestión de sus servicios:
– Personas (puestos, sueldos …)
– Supervisar y evaluar la dirección de cada área.
– Supervisar y evaluar en materia de calidad e innovación, comunicación, transparencia y buen gobierno.
– Desarrollo de los presupuestos junto con equipo de gobierno y dirección.
– Coordinar la programación de las áreas.
– Fomentar la mejora de los sistemas de trabajo.

• Coordinación con órganos de gobierno:
– Proponer asuntos para el orden del día del Consejo de Administración.
– Participar en preparar y desarrollar los Consejos de Administración.
– Asesorar en planes estratégicos, modernización e innovación de la Entidad.

• Presupuestos

–  2011 –  2012 –  2013 –  2014 –  2015 –  2016 –  2017 –  2018 –  2019 –  2020 –  2021 –  2022 –  2023 –  2024

• Memorias de costes Ordenanzas Fiscales

–  2019 – 2020 – 2021 – 2022 – 2023 – 2024

• Auditorías de Cuentas

–  2011 –  2012 –  2013 –  2014 –  2015 –  2016 –  2017 –  2018 –  2019 –  2020 –  2021 –  2022 –  2023

• Memorias de Gestión

–  2016 –  2017 –  2018 – 2019 – 2020 – 2021 – 2022 – 2023