La pantalla del Mercado de La Ribera de Bilbao se convierte estos días en transmisora de la ilusión de miles y miles de athleticzales que mantienen vivo el sueño de alzarse con la Copa. A partir de este sábado, día 3 de abril, y todos los días, de 08.00 a 21.00 horas, la gran pantalla del principal mercado municipal bilbaíno emitirá el vídeo de celebración de la última Supercopa que tanto usuarios como visitantes de la ciudad podrán disfrutar de manera ininterrumpida como gesto de apoyo al Athletic gracias a la colaboración entre el Club rojiblanco y Bilbao Zerbitzuak.

Bilbao Zerbitzuak se suma a los cientos de iniciativas de apoyo al Athletic que siembran la ciudad en un momento agridulce a tenor de la pandemia, pero que, precisamente por ello, requiere de alegrías como ésta. Son los pasos más difíciles, pero también los más bonitos y deseados. El Mercado de La Ribera derrochará alegría, orgullo y pasión desde fuera del campo, pero muy cerca de la orilla. El sueño de la Supercopa ya lo hemos logrado. ¡Sigamos soñando juntos! Aupa Athletic!

Bilbao Zerbitzuak estrena una nueva página web acorde a los nuevos tiempos, nuevos dispositivos y nuevas necesidades de la ciudadanía. Entre las mejoras de la herramienta on line, destaca la incorporación de la solución “Responsive”. El nuevo tipo de navegación que mejora la accesibilidad de la información y la usabilidad del sitio garantiza que pueda visualizarse correctamente desde cualquier dispositivo con un diseño adaptable.

Con el objetivo de simplificar la navegación, en la nueva página web la información se estructura en otros grupos de navegación más fácilmente identificables para las personas usuarias de forma que puedan encontrar fácilmente la información dando prioridad a la que más maneja la ciudadanía. Si la navegación anterior estaba muy centrada en la estructura administrativa de Bilbao Zerbitzuak más que en los servicios que se ofrecen a las y los ciudadanos, el cambio se ajusta a un menú más compresible con el contenido general: Conoce Bilbao Zerbitzuak, Sede Electrónica, Cementerios y Mercados.

Bilbao Zerbitzuak no se queda atrás y coge el tren de la evolución tecnológica con una nueva sede electrónica más ágil y sencilla que pone todos sus servicios a disposición de la ciudadanía en cualquier momento y desde cualquier lugar, 365 días al año, 24 horas al día. De ese modo, y a través de la web www.bilbao.eus/bilbaozerbitzuak, todas las personas que lo deseen pueden acceder a esta nueva herramienta online que facilita, sin necesidad de desplazamientos ni citas presenciales, cualquier procedimiento de los servicios de cementerios y mercados municipales, otorgándole la seguridad jurídica y el servicio de verificación de códigos de documentos electrónicos, así como el seguimiento de la tramitación del expediente a través de la carpeta ciudadana “Mi carpeta”.

El objetivo de Bilbao Zerbitzuak no es otro que facilitar cualquier gestión que la ciudadanía necesite de Bilbao Zerbitzuak y hacer de sus servicios un recurso ágil, con los que las y los ciudadanos puedan relacionarse desde su domicilio y de los que obtengan una respuesta eficaz, rápida y resolutiva, adaptada a sus necesidades. Así, la sede electrónica de Bilbao Zerbitzuak ofrece de una forma muy visual e intuitiva el acceso a toda la información y tramitación de los servicios más demandados por la ciudadanía. Por ejemplo, se pueden tramitar las solicitudes del servicio de cementerio para realizar el enterramiento, el desenterramiento o la incineración de cadáveres, o cualquier trámite relacionado con el pago de las tasas y precios públicos asociados a dichos servicios, así como todos los recursos para que las empresas puedan optar a ser contratadas por Bilbao Zerbitzuak.

El derecho a acceder a una información en formato “Lectura Fácil” está reconocido en el Plan de Mandato 2019-2023 del Ayuntamiento de Bilbao, que en su acción 10.4 pretende “mejorar la información a la ciudadanía desde la perspectiva de la accesibilidad universal y el diseño para todos y todas”, correspondiente a la línea de actuación 10 sobre “Transparencia, participación, rigor y buena gestión.” Como desarrollo del concepto de “Lectura Fácil” respecto a la información y documentación de mayor interés para la ciudadanía, en la elaboración de su nueva página web Bilbao Zerbitzuak ha seguido las directrices Internacionales de la IFLA (International Federation of Library Associations and Institutions) y de Inclusion Europe en cuanto al lenguaje, el contenido y la forma, con el objetivo de favorecer la accesibilidad cognitiva, es decir, que la información sea más fácil de entender.

Basado en el principio de la democracia lectora y de la integración social a través de la lectura, la “Lectura Fácil” es una vía que permite enriquecer la calidad de vida de todas las personas. Y, especialmente, beneficia a colectivos como las personas con discapacidad intelectual, personas mayores con deterioro cognitivo y otras personas con dificultades lectoras o de comprensión. Para ello presentamos los contenidos utilizando un lenguaje sencillo y claro.