Bilbao Zerbitzuak limita la asistencia al Cementerio

Limitacion de asistencia

EU | ES

Lunes, 23 de junio de 2025

Inicio       Mapa Web          Contacto        Canal denuncias

Lunes, 23 de junio de 2025
Lunes, 23 de junio de 2025

Bilbao Zerbitzuak limita la asistencia al Cementerio

Los funerales y despedidas civiles podrán ser asistidos por un máximo de cuatro personas; en el caso de fallecimiento por COVID-19 no podrá realizarse acto alguno.

Se van a intensificar las medidas de seguridad.

Bilbao Zerbitzuak informa que, de forma inmediata, se aplican las siguientes medidas en el Cementerio de Bilbao:

    1. En caso de fallecimiento por infección del COVID-19, no deberá asistir al Cementerio ningún familiar o persona allegada, y no se practicará despedida alguna tanto en caso de inhumación como de cremación. Todas las cuestiones que se pudieran derivar del servicio de inhumación o de cremación se tramitarán por correo electrónico o teléfono.
    2. En el resto de los fallecimientos, se limita el número de asistentes a cuatro personas que deberán guardar entre ellas y con el personal del Cementerio una distancia de seguridad de dos metros mínima.
    3. Se suspende la recogida de cenizas en el Cementerio por particulares mientras dure la situación de confinamiento.Limitacion de asistencia
    4. La recogida de cenizas por parte de las funerarias se realizará aprovechando el momento en que tengan que entregar la documentación obligatoria para el correspondiente servicio de inhumación o cremación.

Asimismo, Bilbao Zerbitzuak va a intensificar las medidas de seguridad con personal externo contratado exprofeso que trabajará junto al personal del Cementerio; y se contará con el apoyo de Policía Municipal de Bilbao y Ertzaintza si resulta necesario.

El Cementerio municipal de Bilbao ampliará su servicio de cremación, en horario continuo de 8 a 22 horas y solicita la colaboración de todas las empresas de servicios funerarios para que lleven a cabo estas labores siempre que les sea posible.

Todo el personal de Bilbao Zerbitzuak trabaja para seguir dando un servicio digno, por lo que ha paralizado otras labores como las exhumaciones de los panteones comunitarios de la manzana 43.

Se recuerda que el Cementerio de Bilbao y el de Deusto están cerrados a las visitas.

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia  944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Erriberako eta Otxarkoagako udal merkatuek erosketak etxera eramango dizkizute

banaketa

EU | ES

2025ko ekainaren 23a, astelehena

Hasiera       Web mapa          Kontaktua        Salaketen kanala

2025ko ekainaren 23a, astelehena
2025ko ekainaren 23a, astelehena

Erriberako eta Otxarkoagako udal merkatuek erosketak etxera eramango dizkizute

Erriberako Merkatuko Merkatarien Elkarteak telefono zenbaki bat eta posta elektroniko bat aktibatu ditu eskaerak jasotzeko: Mercadolaibera@gmail.com eta 944 072 031.

Horrela, erabiltzaileek bide horietatik eska ditzakete, haragia (txahala, arkumea, txerria) hegaztiak, arraina eta itsaskia, fruta eta barazkiak, ozpinetakoak, kontserbak, ketuak eta gazituak eta okindegia. 14:00ak baino lehen jasotzen diren eskaerak hurrengo egunean arratsaldean banatuko dira eta atarian entregatuko dira. Bidalketa doakoa da merkatuko bezerontzat eta banaketa-gunea Bilbao eta Etxebarri izango da; beste gune batzuk, berriz, kontsultatu egin beharko dira.

banaketa

Eskaerak Erriberako Merkatuko Merkatarien Elkarteari egin beharko zaizkio, eta elkarte hori arduratuko da eskaera elkarteko kideen arten banatzeaz. Postu jakin baterako eskaera egin nahi izanez gero, kolektiboa berarekin zuzenean harremanetan jartzeko deia egiten du.

Era berean, arazoak dituzten edo arriskuan dauden pertsona guztiei. Merkatuak eskerrak eman nahi dizkie Otxarbe barrutiko zentroari etaTendeli, auzoari zerbitzu hau emateagatik.

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia  944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Los mercados municipales de La Ribera y Otxarkoaga te llevan la compra a casa

Reparto

EU | ES

Lunes, 23 de junio de 2025

Inicio       Mapa Web          Contacto        Canal denuncias

Lunes, 23 de junio de 2025
Lunes, 23 de junio de 2025

Los mercados municipales de La Ribera y Otxarkoaga te llevan la compra a casa

La Asociación de Comerciantes del Mercado de La Ribera ha activado un número de teléfono y un correo electrónico para recibir pedidos: mercadolaribera@gmail.com y 944 072 031.

De este modo, las personas usuarias pueden realizar su pedido de carne (ternera, cordero, cerdo), aves, pescado y marisco, fruta y verdura, encurtidos, conservas, ahumados y salazones y panadería a través de estas vías. Los pedidos que se reciban antes de las 14 horas se repartirán el día siguiente por la tarde y se entregarán en el portal. El envío es gratuito para los y las clientas del mercado y la zona de reparto será Bilbao y Etxebarri; otras zonas, a consultar.

reparto

Los pedidos deberán realizarse a la Asociación de Comerciantes del Mercado de La Ribera, que se encargará de distribuir el pedido entre sus personas asociadas. Si se desea hacer un pedido a un puesto en concreto, el colectivo emplaza a ponerse en contacto con él directamente.

Igualmente, el Mercado de Otxarkoaga ofrecerá servicio de entrega a domicilio gratuito para todas las personas con problemas para acercarse o personas en riesgo. El mercado agradece al Centro de Distrito Otxarbe y a la Asociación Tendel por la colaboración en la prestación de  este servicio al barrio.

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia  944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Bilbao Zerbitzuak udal merkatuen ordutegia egokitu ditu

Reloj

EU | ES

2025ko ekainaren 23a, astelehena

Hasiera       Web mapa          Kontaktua        Salaketen kanala

2025ko ekainaren 23a, astelehena
2025ko ekainaren 23a, astelehena

Bilbao Zerbitzuak udal merkatuen ordutegia egokitu ditu

Bilbao Zerbitzuak udal merkatuen ordutegia egokitu ditu

Bilbao Zerbitzuak, Bilboko Udaleko Osasun eta Kontsumo Sailaren mendekoak, hiribildua hornitzen duten zazpi udal-merkatuetan ordutegiak honela egokitzen ditu:

reloj

Erriberako azoka: 8etatik 14etara, astelehenetik larunbatera

Zabalguneko azoka: 8etatik 14etara, astelehenetik larunbatera

Deustuko azoka: 8etatik 14etara, astelehenetik larunbatera

Otxarkoagako azoka: 9eatik 14etara, astelehenetik larunbatera

San Inazio azoka: 8etatik 14etara, astelehenetik larunbatera

Trauko azoka: 8etatik 14etara eta 17:00etatik 20:00etara, astelehenetik ostiralera eta larunbatetan 8:00etatik 14:00etara.

Labayru azoka: 9etatik 15etara, astelehenetik larunbatera.

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia  944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Bilbao Zerbitzuak adecúa los horarios de los mercados municipales

Reloj

EU | ES

Lunes, 23 de junio de 2025

Inicio       Mapa Web          Contacto        Canal denuncias

Lunes, 23 de junio de 2025
Lunes, 23 de junio de 2025

Bilbao Zerbitzuak adecúa los horarios de los mercados municipales

Bilbao Zerbitzuak, dependiente del Área municipal de Salud y Consumo del Ayuntamiento bilbaíno, adecúa los horarios de los siete mercados municipales que abastecen la Villa del siguiente modo:

reloj

            Mercado de La Ribera: de 8 a 14, de lunes a sábado.

            Mercado de El Ensanche: de 8 a 14, de lunes a sábado.

            Mercado de Deusto: de 8 a 14, de lunes a sábado.

            Mercado de Otxarkoaga: de 9 a 14, de lunes a sábado.

            Mercado de San Ignacio: de 8 a 14, de lunes a sábado.

            Mercado de Trauko: de 8 a 14 y de 17 a 20, de lunes a viernes; sábado de 8 a 14.

            Mercado de Labayru: de 9 a 15, de lunes a sábado.

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia  944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Bilboko Udalak neurri berriak jarri ditu Bilboko Hilerrian

Segurtasun neurriak koronabirus

EU | ES

2025ko ekainaren 23a, astelehena

Hasiera       Web mapa          Kontaktua        Salaketen kanala

2025ko ekainaren 23a, astelehena
2025ko ekainaren 23a, astelehena

Bilboko Udalak neurri berriak jarri ditu Bilboko Hilerrian

Bilbao Zerbitzuak adierazi du, bihartik aurrera, martxoak 14 larunbata, osasun publikoko neurri hauek aplikatuko direla Bilboko Hilerrian:

    1. Aurrez aurreko arreta eguneko ehorzketa edo errausketa zerbitzuekin lotutako kasu larrienetara mugatzen da.
    2. Gainerako arretetarako 944 231 019 telefonora dei dezakete, 8:30etatik 14:00etara. Nahi izan ezkero kontsultakinfo@zbk.bilbao.eus helbide elektronikon ere egin daitezke.
    3. Errausketa- zerbitzuetan agur zeremonien ospakizuna bertan behera uzten da, gunea lokal itxi bat baita.
    4. Aire zabalean egiten direnez, zeremonia horiek ehorzketetan egiten dira, baina bertaratzen direnek bi metroko segurtasun-tartea gorde beharko dute, bai beren artean, bai ehorzketako langileekin.Segurtasun neurriak koronabirus

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia  944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

El Ayuntamiento de Bilbao adopta medidas en el Cementerio de Bilbao

Medidas de seguridad coronavirus

EU | ES

Lunes, 23 de junio de 2025

Inicio       Mapa Web          Contacto        Canal denuncias

Lunes, 23 de junio de 2025
Lunes, 23 de junio de 2025

El Ayuntamiento de Bilbao adopta medidas en el Cementerio de Bilbao

Bilbao Zerbitzuak informa de que, a partir de mañana, sábado 14 de marzo, se aplicarán las siguientes medidas de salud pública en el Cementerio de Bilbao:

    1. Se limita la atención presencial a los casos estrictamente urgentes relacionados con los servicios de enterramiento o cremación del día.
    2. Para el resto de las atenciones las personas interesadas pueden llamar al 944 231 019, en horario de 8:30 a 14 horas. también se pueden realizar consultas a través de la dirección de correo electrónico info@zbk.bilbao.eus
    3. Se suspende la celebración de ceremonias de despedida en los servicios de cremación dado que el lugar destinado al efecto es un local cerrado.
    4. Al realizarse al aire libre se mantiene la celebración de estas ceremonias en los enterramientos, si bien las personas asistentes deberán guardar la distancia de seguridad de dos metros entre sí y con el personal de enterramiento.Medidas de seguridad coronavirus

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia  944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Atzo, Herri Irratiaren Egun On Magazine saioa Erriberako Merkatutik emititu zen

Herri Irratia 19

EU | ES

2025ko ekainaren 23a, astelehena

Hasiera       Web mapa          Kontaktua        Salaketen kanala

2025ko ekainaren 23a, astelehena
2025ko ekainaren 23a, astelehena

Atzo, Herri Irratiaren Egun On Magazine saioa Erriberako Merkatutik emititu zen

Radio Popularreko Egun On Magazine irratsaioa Erriberako Merkatuko hallean eman zen

Atzo, Herri Irratiaren Egun On Magazine irratsaioa, Erriberako Merkatutik emititu zen. Goizeko hamarretan hasi zen, turisten bisitekin batera. Eguerdiko 13:00etan amaitu zen, merkatuko azken erosketekin. Cristina Maestrok, Leire Argandoñak, Beñat Gutierrezek eta Mai Madrazok osatzen zuten programa.

Goizean zehar hainbat gai jorratu eta hainbat lagun elkarrizketatu zituzten; Gaizka Insunza abeslariari egindako elkarrizketarekin hasi zuten saioa. Abeslariak bere single berria aurkeztu zuen, bakarkako debutaren ondoren, Audience taldearen buru bi hamarkada eman ondoren. Hurrengo kontzertuak iragartzeko ere aprobetxatzen dut, entzuleak parte hartzera gonbidatuz.

Goizean zehar Erriberako Merkatuko postuetako kideak ere elkarrizketatu zituzten. Horietako bat Ainhoa izan zen, 111 zenbakidun lanpostuaren jabea. Bertan, kalitate goreneko hegazti eta ehiza eskaintza zabala aurki daiteke. Ainhoa Mai Madrazok elkarrizketatu zuen eta berak esan ahal izan zuen produktuak kalitate handikoak direla, salda bikaina probatzeko aukera izan baitzuen.

Herri Irratia 19

Saioan, merkatuarekin lotutako gaiak ez ezik, kirolean berdintasuna bezalako gaiak ere jorratu zituzten Ortzadar lgtb elkarteko kide Aratz Castrorekin. 2013an sortutako irabazi-asmorik gabeko elkartea da, eta programak garatzen ditu arlo sozialean, kulturalean eta akademikoan. Ortzadarrek hiru ardatz nagusitan zentratzen du bere jarduera: prestakuntza eta ikerketa, Kultura eta Aisia, ikusgarritasuna eta sentsibilizazioa.

Datorren ostiralean Bilboko itsasadarrean egingo den benetako bilbainadaren berri ere eman zuten. Hau da, Deustuko Arraun Elkarteak “la Tomatera” trainerua aurkeztuko dio Begoñako Amatxuri, Bilboko itsasadarrean arraunean egin ondoren, Bilboko hainbat kaletan zehar sorbaldetan eta kalejiran eraman, Mallonako galtzada aldapatsuak xukatu eta Begoñako basilikara sartu ondoren. Hau guztia Eider Txorraldek eta Julia Dieguezek azaldu zuten.

Saioa amaitzeko, Yolanda Díez Kontsumo eta Osasun Saileko Zinegotzia eta Bilbao Zerbitzuak erakundeko presidentea elkarrizketatu zuten. Honek bizitzako etapa guztietan zehar elikadura osasuntsua mantentzearen garrantzia azpimarratu zuen. Era berean, gure kultura gastronomikoaren eta sozialaren funtsa osatzen duten ohitura eta tradizioen hedapenean udal-merkatuek duten funtsezko eginkizuna nabarmendu zuen, eta kalitatezko eta hurbileko produktuak jatera jo behar da.

Herri Irratia

Bilbao Herri Irratia 1960an sortu zen irratia da eta Bilboko Gotzaindegiarena da. Gaur egun Frekuentzia Modulatuan (100.4  Mhz) zein Onda Ertainean (900 Khzko frekuentzian) emititzen du egun osoan. Programazioari dagokionez, danetarik eskeintzen da eta Bizkaiko lurralde historiko osoari begira egindakoa da (Euskal Autonomia Erkidegoko 2.200 km²).

Profesional talde handi eta sarri tarteko izaten diren beste hainbat laguntzaileren artean ateratzen da aurrera albisteaz, elkarrizketaz, komentarioz eta tertuliaz betetako programazioa. Berbaz arduratzen den irratia da, emititzen duen publizidadetik bizi dena eta berrogeita hamar mila entzule fidel baino gehiago dituena.

Francoren diktaduraren aldiko urterik gogorrenetan oinarrizko irratia izan zen, programazioan euskara erabili zuen lehenengoa. Athleticen partiduen erretransmisioan liderra da, zurigorriek gola sartzen duten bakoitzean egiten den «bacalao» oihua hain ezagun egin duena.

Irudiak

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia  944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Ayer, el programa de Egun On Magazine de Radio Popular se emitió desde el Mercado de La Ribera

Radio Popular

EU | ES

Lunes, 23 de junio de 2025

Inicio       Mapa Web          Contacto        Canal denuncias

Lunes, 23 de junio de 2025
Lunes, 23 de junio de 2025

Ayer, el programa de Egun On Magazine de Radio Popular se emitió desde el Mercado de La Ribera

El programa de radio Egun On Magazine de Radio Popular se emitió desde el hall del Mercado de La Ribera

Ayer, tuvo lugar el programa de radio Egun On Magazine de Radio Popular, en el Mercado de  La Ribera. Comenzó a las 10 de la mañana y finalizó a la 13:00 del mediodía, antes las últimas compras en el mercado. El programa estaba dirigido por Cristina Maestro, Leire Argandoña, Beñat Gutiérrez y Mai Madrazo.

A lo largo de la mañana trataron varios temas y entrevistaron a varias personas, por ejemplo, empezaron el programa con la entrevista al cantante Gaizka Insunza. El cantante presentó su nuevo single, tras el debut en solitario, tras dos décadas al frente del grupo Audience. También aprovechó para anunciar sus próximos conciertos, invitando a la audiencia a que participase.

A lo largo de la mañana también entrevistaron a miembros de los puestos del Mercado de la Ribera. Una de ellas fue Ainhoa, titular del puesto número 111. En él se puede encontrar una amplia oferta de aves y caza de la máxima calidad. Ainhoa fue entrevistada por Mai Madrazo y ella misma pudo afirmar que los productos son de primerísima calidad, ya que, tuvo la oportunidad de probar un excelente caldo de venta en el puesto 111.

En el programa no sólo trataron temas relacionados con el mercado, también trataron temas como la igualdad en el deporte con Aratz Castro, miembro de Ortzadar lgtb. Una asociación sin ánimo de lucro surgida en 2013 que desarrolla programas en el ámbito social, cultural y académico. Ortzadar centra su actividad en tres ejes principales: Formación e investigación, Cultura y Ocio, Visibilización y sensibilización.  

También informaron de la auténtica bilbainada que se llevará a cabo el próximo viernes en la ría de Bilbao. Es decir, el club de Remo de Deusto presentará la trainera de  “la tomatera” a la Amatxu de Begoña tras remar por la ría de Bilbao, llevarla a hombros y en kalejira a través de diferentes calles de Bilbao, en filar las empinadas Calzadas de Mallona y acceder a la basílica de Begoña. Todo esto fue explicado por Eider Txorralde y Julia Dieguez.

Para finalizar el programa, entrevistaron a Yolanda Díez, Concejala de Área de Consumo y Salud y Presidenta de Bilbao Zerbitzuak, quien destacó la importancia de mantener una alimentación saludable a lo largo de todas y cada una de las etapas de la vida. Asimismo destacó, el papel esencial que desempeñan los mercados municipales en la difusión de las costumbres y tradiciones que forman parte de la esencia de nuestra cultura gastronómica y social, y a los que hay que ir de comer productos de calidad y cercanía se trata.

Radio Popular

Radio Popular de Bilbao- Bilbao Herri Irratia es una emisora de radio fundada en el año 1960 y propiedad del obispado de Bilbao. Actualmente emite en las bandas de Frecuencia Modulada (100.4  Mhz) y Onda Media (900 Khz.) las veinticuatro horas del día y su programación, de carácter generalista, va dirigida a todo el territorio histórico de Bizkaia.

Un gran equipo de profesionales, reforzado por un nutrido elenco de colaboradores asiduos, hacen posible día a día una programación cargada de noticias, entrevistas, comentarios y tertulias. Es una emisora dedicada a la palabra, financiada con la publicidad que emite y cuenta con una audiencia fiel que supera los cincuenta mil oyentes.

Fue la emisora referencial durante los años más duros de la dictadura franquista, la primera en utilizar el euskera en su programación, la emisora líder en la transmisión de los partidos del Athletic instaurando el peculiar grito de «bacalao» cada vez que marcan gol «los leones» rojiblancos.

Galería de imágenes

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia  944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Bilboko udal-hilerriaren asebetetze-inkesta

galdeketa

EU | ES

2025ko ekainaren 23a, astelehena

Hasiera       Web mapa          Kontaktua        Salaketen kanala

2025ko ekainaren 23a, astelehena
2025ko ekainaren 23a, astelehena

Bilboko udal-hilerriaren asebetetze-inkesta

Bilboko udal-hilerrira urriaren 26an eta 27an eta 2019ko azaroaren 1ean hurbildu ziren bisitariek inkesta bat jaso zuten, orain arte egindako hobekuntzak eta jasotako zerbitzuak baloratzeko. Banatutako 3.500 inkestetatik 412 erantzun postaz jaso ziren.

Inkestak 21 galdera planteatzen zituen. Horien bidez, hilerriko zerbitzu orokorra ebaluatzen da, eta, bereziki, zerbitzua mantentzearekin lotutako alderdiak, hala nola barrutirako irisgarritasuna eta desgaitasuna duten pertsonak, instalazioak, aparkalekuak, informazio-panelak, iturriak, komun publikoak, berdeguneak eta garbitasuna; eta gure langileen irudia edo presentzia, adeitasuna, zerbitzuaren kostuaren arrazoizkotasuna.

Aztertutako 23 itemetatik, emaitza positiboa izan da 16tan, aurreko urteko emaitza hobetu baita, kasuren batean, modu esanguratsuan, hala nola hilerria irekitzeko eta ixteko ordutegiaren egokitzapena, 2018an 7,62 izatetik 2019an 8 izatera igaro baita; bulegoak irekitzeko eta ixteko ordutegiaren egokitzapena, 2018an 7,02 izatetik 2019an 7,66 izatera; desgaitasuna duten pertsonen irisgarritasuna 2018an 6,19 izatetik 2019an 6,73 izatera igaro da; Zerbitzu publikoen erabilgarritasuna (W.C.) 6,54 izatetik 7,40 izatera igaro da 2018an Zalantzarik gabe, gure langileei dagokienez, herritarren balorazioak gora egin du gehien: gure langileen irudia eta presentzia 2018an 7,24 izatetik 2019an 7,76 izatera igaro da; informazio nahikoa eta zehatza 2018an 7,12 izatetik 2019an 8,02 izatera igaro da; eta herritarrek langileengandik jasotzen duten tratu egoki eta atseginaren balorazioa 2018an 7,85 izatetik 2019an 8,45 izatera igaro da, hau da, lortutako puntuazio partzial guztien artean altuena.

Hala ere, hurrengo ekitaldirako, aurreko ekitaldian lortutako puntuazioa jaitsi dugun 7 itemak aztertzera eta hobetzera bideratu behar dugu gure ahalegina: errautsak erraustu ondoren uzteko eskaintza (familiaren zaintza, ehorzketa emakidan, oroitzapenaren basoa edo uko egitea), errautsak barreiatzeko hilerriaren barruko leku baten erraztasuna, ehorzketa- edo kremazio-ordutegiaren egokitasuna eta ordutegi horren puntualtasuna. Duintasunez eta errespetuz, eta pertsonek tratua jasotzen dute.

Halaber, jaitsi egin da erlijio-zerbitzuaren egokitasunari buruzko balorazioa, eta, beraz, horren berri emango diogu Bilboko Gotzaindegiari, hark azter dezan eta egoki iritzitako hobekuntzak egin ditzan.

Bilboko udal-hilerrian ematen den zerbitzuaren balorazio orokorra 2018an 7,33 puntukoa izatetik 2019an 7,74 puntukoa izatera igaro da.

Gogobetetze-maila

2016

2017

2018

2019

1. Barrutira sartzeko erraztasuna (kokapena, garraio publikoa)

6,22

7,12

7,36

7,61

2. Sarrera nagusia eta aparkalekua egokitzea

6,00

6,50

7,01

7,30

3. Hilerria irekitzeko eta ixteko ordutegi egokia

7,44

7,57

7,62

8,18

4. Ofizinak irekitzeko eta ixteko ordutegi egokia

6,57

6,92

7,02

7,66

5. Aparkalekutik bisita-lekurainoko distantzia

6,00

6,24

6,48

6,66

6. Desgaitasuna duten pertsonentzako irisgarritasuna

3,75

5,59

6,19

6,73

7. Informazio-panelak egokitzea eta nahikoa izatea

5,38

6,18

6,58

6,97

8. Zure egonaldian gure langileekin harremanetan jarri bazara

·        Gure langileen irudia eta presentzia

6,71

6,77

7,24

7,76

·        Informazio nahikoa eta zehatza

6,14

7,02

7,12

8,02

·        Tratu egokia eta atsegina

7,29

7,39

7,85

8,45

9. Itxura onarekin erabiltzeko instalazio egokiak, hilerriko paisaia eta arkitektura behar bezala mantentzea eta babestea

5,22

6,97

7,71

8,00

10. Ur-iturrien zerbitzua

6,67

7,45

7,47

7,51

11. Nitxoetara sartzeko eskailerak

6,38

6,94

7,13

7,43

12. Zerbitzu publikoak (W.C.)

6,00

6,54

6,54

7,40

13. Instalazioen garbitasun-maila orokorra

7,13

7,45

7,59

8,01

Gure zerbitzuak azken hilabetean kontratatu dituena

14. Errautsak errausketaren ondoren uzteko eskaintza (familiaren zaintza, emakidan ehorztea, oroitzeko basoa edo uko egitea)

  

7,77

7,31

15. Hilerri barruko leku batek errautsak zabaltzeko duen erraztasuna

  

7,94

6,64

16. Ehorzketa edo errausketa ordutegiaren egokitasuna

8,00

6,95

7,40

6,96

17. Ordutegi horren puntualtasuna

6,50

7,51

8,00

7,31

18. Ehorzketak eta errausketak duintasunez eta errespetuz egiten dira, eta pertsonek tratu atsegina jasotzen dute

6,50

7,63

8,40

7,96

19. Gure langileen irudia/presentzia

9,00

7,13

7,61

7,89

20. Erlijio-zerbitzua egokitzea, hala badagokio

8,00

7,20

8,69

7,21

21. Zerbitzuaren kostuaren arrazoizkotasuna

6,50

5,16

6,21

5,70

Mantentze-lanen ebaluazioa (9tik 12ra)

6,36

7,13

7,21

7,58

Gure langileen ebaluazioa (8.1etik 8.3,17ra eta 18ra)

7,63

7,17

7,45

7,90

Zerbitzuaren Ebaluazio Orokorra

6,22

7,17

7,33

7,74

inkesta

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia  944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019

Santimami Auzoa, 4. 48170 Zamudio. Bizkaia | 944 231 019